4月20日上昼10点半，杭州三里亭一所小区内，文景熟练地戴好头盔，登录外卖平台跑单APP刷脸上线。她的电动车启动时，车身微微震荡——这是一位先天性脑瘫患者保执均衡的日常。她骑上电动车离开出租屋露出 勾引，运转了午岑岭时段的跑单使命。她7年来在杭州完成7万屡次订单配送，被网友认为可能是“差评最多的骑手”，在网上备受瞩目。

几分钟后她就来到了隔邻日常等单的商圈，相同在这里等单的另别称众包骑手也看到了网上的音讯，笑着对她说，“你最近好火啊，王人上热搜了”。“网上说得夸张了，我差评很少的。”文景不好兴味地回话着，言语间手机上就来了两个奶茶订单，“不跟你说了，我要去送单了。”

记者从好意思团了解到，好意思团已为其灵通间隙包涵功能浅易其送餐，并对其通盘差评订单免责，还会为其提供一辆适合她骑行的全新电动车。此外好意思团还将给她的孩子提供助学金，惩办孩子咫尺至大学的通盘膏火，同期也邀请了文景一家东说念主五一假期来北京旅游。“咱们思努力帮她惩办使命和生涯中的繁难。”好意思团干系认真东说念主暗示。

脑瘫女孩的孤独梦

到了奶茶店时，奶茶还没作念好，等了一刹她先上报了出餐慢，平台系统帮她蔓延了配送期间。

文景本年30岁，患有先天性脑瘫。她告诉记者，这种病是在姆妈肚子里是脐带绕颈缺氧导致的，小时候言语就比平淡的小孩慢，走路坏话晃晃，但家东说念主并没让她认为我方和其他东说念主不一样，9岁之前在外公家生涯，家里就她一个小孩，家东说念主把她捧在手心里，适口的好玩的王人会给她，“他们不思让我认为我和别东说念主不一样，我的童年只知说念欢叫、有东说念主陪我，家里通盘的好的王人是我的，没东说念主跟我争抢，我认为好的东西别东说念主能得到我也能得到。”

其后她回到了爷爷家，跟着年齿的长大，她对本人的疾病也有了更多的了解，意志到先天性脑瘫很难诊治，“我我方也崩溃过哭过，每当心里过不去的时候就会思到小时候资历的好，让我有坚执下去的但愿。”为了调动别东说念主看待我方的观念，文景努力学习，她思通过好得益获取身边东说念主更多的关注，“我学习挺好的，那时候按得益选座位，我的座位王人是在前三排。”

离开学校之后，要强的她依旧莫得废弃我方，在家东说念主的匡助下一直在找使命。第一份使命是卖了半年的彩票，其后口试过保安、保洁、仓库料理员、说念路扶植纪录员，王人被斥逐了，“他们有的回答说你且归等音讯，有的说不好兴味你不适合，还有东说念主说你很棒但咱们这边咫尺不缺东说念主了，王人不肯意要我，我老公那时就在送外卖，没目的我也只消尝试送外卖。”

为什么要这样努力？文景说，“女生的价值是靠我方争取的而非别东说念主赋予的，最基本的小数便是要有孤独的收入起首，不要依附于别东说念主。”

7年7万次奔赴撑起小家

送外卖的根源，是3岁的孩子要上幼儿园了，但家里拿不出膏火。2018年，文景的老公也在跑外卖，但仅靠一个东说念主的收入，得志不了一家东说念主的生涯资本。在到处找使命碰壁之后，文景下决心我方送外卖。

但对一个先天性脑瘫患者而言，骑电动车并不是一件那么容易的事情。“电动车和自行车不太一样，车把上的电门一拧车就跑了，刚运转学的时候摔了好几次，但练了好屡次之后也就不摔了。”文景先容，她先直爽单的电动自行车学起，习气了电动车把，其后就换着开微型的电动车。熟能生巧，文景对隔邻的商家布局、用户住宅区及说念路环境闇练了之后，跑单能力也逐步进步，并于2019年5月28日加入乐跑。

她对这个日历牵难忘极端自大。那时，别东说念主告诉她，乐跑是有轨则的，对骑手的跑单能力条目极端高，会对超时、差评等违纪进行视察，许多平淡骑手王人作念不到，她详情进不去。但文景知说念乐跑的收入比平淡众包骑手要更好、愈加平稳，我方平时也极端留意集结跑单教会幸免违纪，为了给家里提供更多收入支执，她如故报了名，何况通过了。此时还有东说念主跟她说，最多可能一周就被踢出来了，“我说我不怕苦不怕累，我会努力的，一个星期后我并莫得被踢出来。”

她签约的第一期乐跑，就拿到了1700多元的配送费，这让她极端欢叫，但背后更多的是艰苦。这周她每天早上五六点起床，跑两三个小时的早餐时段后速即回家送犬子去幼儿园，上昼9点傍边再继续跑到下昼3点，吃个饭3点半还要去接孩子下学，到家后继续作念饭，之后五点半傍边上线跑到晚上八九点。最运转，为了能让数据好幸免超时和差评，别东说念主一次送七八单，她就怕一次只送一单，更熟练了再增多单数。2018年，她的月跑单收入在7000元傍边。

2020年之后收入运转高潮，险些每月过万。最近一两年来，收入也能保管在八九千，过年的时候加上留岗补贴能拿到一万多，她的收入照旧超越她老公，占家庭收入的60%以上。她7年来的73000多份订单的投递，帮她援救起了我方小小的家，“有了孩子，也就有了连累，我必须得毅力起来。”

好意思团：努力协助惩办她使命及生涯中的繁难

但在文景看来跑外卖带给她的远不啻这些。她说，乐跑就怕段条目，一般情况下昼岑岭、晚岑岭王人会让骑手跑单，这也让她更有外出跑单的能源，每天爬楼走路不错让她考试脚力臂力，每天与生分东说念主相通也能进步她的相通能力，每次送完单时用户的一句“谢谢”也能让她保执好形态。她说，若是不是每天要跑单，她可能会把我方关在密闭的小空间消千里下去，是以她可爱外卖这个工作。

上昼12点傍边，她还配送了一单华润悦郡城的奶茶订单，用户看得手机上平台给她标注的间隙骑手标识后，主动下楼取餐，并向她抒发感谢。出来时，她说，平台还给她灵通了间隙包涵功能，用户能看到她的间隙骑手身份，也会多一些暴露，提供的智能语音外拨功能不错一键见知取餐无需电话相通，也减少了她与用户的相通退却。

骑行不才一笔订单的配送路上，文景说，她跟地方区域的好意思团众包站长也很闇练，频频会有交流，遭受极端情况导致的超时、取消单等王人不错帮衬相通。

好意思团干系认真东说念主先容露出 勾引，文景咫尺在乐跑小队一天跑3个班次，在线跑单时长6-8个小时傍边，7年来差评率仅为0.05%，属于乐跑骑手中的正常水平。“平台一直考虑注文景，照旧建造绿色相通渠说念并会对她的通盘差评单免责，咱们会给她提供一辆更适合她的全新电动车，让她骑行更浅易。”该认真东说念主先容，平台还了解到文景10岁的孩子在闾里念小学，也会给她的孩子提供助学金，惩办孩子咫尺至大学的通盘膏火，“她和孩子平时汇集很少，咱们也邀请了她和家东说念主五一技能来北京旅游，好好休息休息。”